Opinie o firmie FZK INTER NOVUM JAN TROCKI

Bardzo nieuczciwy sprzedawca, stanowczo odradzam jakiekolwiek zakupy w tym sklepie!!! Zupełna niezgodność przysłanego towaru z opisem: "KUCHNIA GORENJE K5352WH, OUTLETOWA okazja. PRODUKT NOWY PRZECENIONY NA DELIKATNE USZKODZENIA OPAKOWANIA. POZA OPAKOWANIEM SAM PRODUKT JEST 100% PEŁNOWARTOŚCIOWY BEZ WAD i USTEREK". Po sprawdzeniu kuchnia totalnie uszkodzona (NIE W TRANSPORCIE!!!), zapakowana nie w oryginalne opakowanie i nieprofesjonalnie: wgnieciony/pozaginany panel przedni, konstrukcja wzmacniająca pod panelem czołowym mocująca pokrętła regulacyjne gazu, wgnieciona/pozaginana maskownica i płyta główna podpalnikowa. Według opinii autoryzowanych serwisów Gorenje kuchnia o wartości złomowej, nadająca się tylko na złom ewentualnie jako dawca części, bo koszt naprawy przewyższa jej wartość!!! Nadto przysłana kuchnia ze zwrotu OUTLET, rzekomo nowa, bez wad i usterek, była już używana, co przypadkiem potwierdził sam sprzedający próbując wyłudzić ode mnie po reklamacji i zwrocie 30% jej wartości od ceny sprzedaży (1269 zł) za rzekome użytkowanie?! (to ponad 380 zł !!!). Kuchnia była u mnie podłączona tylko celem sprawdzenia i aż około 4 tygodnie naciskałem na sprzedającego żeby w końcu sobie ją zabrał bo przeszkadzała i zajmowała mi tylko miejsce w domu!!! Bandyckie, złodziejskie i nie godne miana sprzedawcy podejście sklepu do klienta! Ostrzegam przed sklepem, bo za chwilę ta kuchnia lub inny podobny sprzęt AGD po "drobnych korektach" sprzedającego ponownie trafi do sprzedania. Podaję numer seryjny producenta tej kuchni gazowej Gorenje Typ K5352WH numer seryjny 82430137, by ostrzec innego potencjalnego nabywcę zainteresowanego tym modelem kuchni Gorenje w sklepie fzkbiznes (Fajny Złom Kupiłeś) w Tucznie.
JESZCZE RAZ ODRADZAM! NIE POLECAM! SAME KŁOPOTY!

Nie polecam. Po pierwsze właściciel firmy umywa ręce od odpowiedzialności. Wg. niego firma nie ma obowiązku przyjmować reklamacji. Sprzęt popsuł się po roku, a nawet nie została przyjęta gwarancja, zasłaniał się wewnętrznym regulaminem, chociaż w aukcji było napisane 2 lata gwarancji.

Sprawdziłem zakupioną pralkę EWT1266IDW w centralnym serwisie firmy Electrolux w Warszawie gdyż moje podejrzenia wzbudziły:
- brak firmowej karty gwarancyjnej Electrolux,
- rozprute opakowanie (pralka była opakowana dodatkowym czarnym stretchem i nieoryginalnymi styropianami)
- duża naklejka "B AFTER CYCLES" na górze opakowania pralki i ręcznie wypisana naklejka z modelem i numerem seryjnym przyklejone do pralki.
I co się okazało? Mili panowie z centrali Electroluxa poinformowali mnie, że rzekome nowe urządzenie, które kupiłam przeszło mordercze testy w fabryce w Oławie i jako takie jest sprzedawane jednemu z serwisów w Polsce na ewentualne części zamienne bo do niczego innego wg producenta się nie nadaje. I jako takie nie jest objęte gwarancją producenta.
Panowie nadmienili również, że n-ry seryjne tak testowanych w fabryce sprzętów są w systemie serwisowym i nie ma możliwości by były nieodpłatnie naprawiane na gwarancji przez jakikolwiek autoryzowany serwis w Polsce.
Przeczytajcie dokładnie warunki zawarcia umowy ! Ew. naprawy gwarancyjne, my klienci, załatwiamy sami w serwisach bo sprzedający umywa od tego lepkie łapki. Duża część asortymentu firmy Electrolux, który p. Trocki wciska nie jest w ogóle produkowana na polski rynek i jako taka nie może być naprawiana w polskich serwisach bo ich numery PNC nie figurują w polskim systemie serwisowym Electroluxa. To również jest informacja z centralnego serwisu firmy Electrolux.
Reasumując ! Oszczędność dwustu czy trzystu złotych nie jest warta korowodów, z którymi spotkacie się przy próbie naprawy gwarancyjnej "nowego" sprzętu, który okazyjnie kupiliśmy w firmie FZK (Fajny Złom Kupiłeś :) w Tucznie ! JESZCZE RAZ ! NIE POLECAM !